"Банк ВТБ 24", Красноярск

Красноярский край

офисы и банкоматы

Антон
Очень понравилось что операционистка, которая меня обслуживала в этом банке, была занята только моими вопросами, не отвлекаясь на телефонные звонки и ответы другим посетителям, я это могу охарактеризовать как уважение к клиенту.
25.12.2014

Алексей.
Подал заявку на оформление ипотеки. Прошло 3дня. Ни слуху ни духу. Тишина.
18.02.2016

Анжелика
Сегодня в 12:30 хотела внести деньги на счёт кредитной карты через банкомат, но работал только один банкомат, и тот очень медленно, скопилось 10 человек в очереди, можно было внести через кассу , но с учётом комиссии. Извините, но работа банкоматов -это не наши проблемы. Или я не права ? Очень часто это у вас происходит. Надо отвечать за свою работу, больше кредит никогда у вас не возьму. А работникам ВТБ ставлю за работу - 1.
10.10.2014

нина васильевна
2 сентября т.г. я в данном отделении оплачивала посылку Мэри Кей, поскольку я делаю это не часто, попросила девушку с рецепшена мне помощь. С ее помощью я справилась, она же помогла мне положить правильно деньги в приемник банкомата и ушла. Банкомат написал, что не может принять деньги, я их вынула, и вновь положила. Далее банкомат сообщил мне, что прекращает обслуживание и закрыл отверстие с деньгами (7100 руб) и оттуда выпали на пол какие-то обрывки. Я вновь пригласила эту девушку, и тогда она сказала, что перед этим банкомат порвал у кого-то 5-тысячную купюру!!!!!! Мне пришлось писать заявление на возврат денег. Прошло достаточно много времени, мне никто не звонит, как пообещали. По телефону, данному мне при оформлении заявления,нет такой функции, чтобы я могла поинтересоваться, когда же я могу получить деньги. номер моего обращения 1595272. У меня два вопроса: 1) Почему не прекратили обслуживание неисправного банкомата? 2) Когда мне возвратят деньги???????????????
11.09.2014