"Банк ВТБ 24", Череповец

Вологодская область

офисы и банкоматы

глебова галина
В кассу этого отделения оплачивала ипотеку.40минут кассир оформляла мне платежныый документ,так без ошибок и не могла оформить.Когда я подошла ко кну кассы она разговаривала по телефону,так и не прекратила это делать. Плачу не первый раз и очень не нравится!
17.05.2014

Юрий
Банк позиционирует себя как современный, а очередь в отделении как в сберкассах. Нет электронной очереди как в нормальных банках. Не обходимо при таких очередях увеличить колличество операторов и отделений!
19.12.2015

Анна
Очень долго сидим в очередях, хоть и мало клиентов... Считаю, что от руководителя зависит работа офиса... Компьютер если нужно перезагружать, можно и пораньше выйти для этого на работу, чтобы клиенты не ждали два часа... Или предупреждать заранее клиентов, чтобы к открытию не приходить...
09.06.2015

Пользовался кредитной картой этого банка со льготным периодом до 50 дней, очень удобно и практично. Обслуживание в отделении очень качественное, менеджеры хорошо работают.
09.12.2014

Очень нравится посещать этот банк, в офисах всегда уютно, менеджеры принимают очень вежливо, всегда объясняют если что-то не понятно и помогают с оформлением документов.
14.12.2014

Краснов Н.И.
Давно знаком с этим банком, я у них и вклады открывал, и кредитную карту оформлял, и делал переводы и абсолютно всем остался доволен. Обслуживание на самом высоком уровне.
20.12.2014

Эльвира
Возникли проблемы с переводом внутри телебанка, а нужно было срочно оплатит ипотеку. Менеджер сделала все быстро и четко, вежливые. Спасибо.
29.08.2015

Валерий
Обратился к оператору с вопросом, почему не поступают СМС сообщения после подключения 20.07.2015г.После длительного опроса, номер карты,Ф.И.О.,серия и номер паспорта,год рождения,№ телефона и некоторого времени сообщила, что все подключено. Снимаю деньги - сообщения нет. Звоню снова и попадаю на другого оператора и все начинается с начала. Я думаю для того чтобы разобраться достаточно №карты и № телефона.
Очень недоволен работой операторов. Наверно нужно подумать о переходе в сбербанк там все нормально и дешевле.
23.07.2015

Елизавета
Ужасней не бывает. У меня там кредит, деньги внесены аж за 12 дней раньше положенного срока, вот уже месяц как деньги не списаны со счета, а меня "бомбит" звонками Москва, якобы у меня просрочка. Написана претензия, сроки претензии истекли ( 17 дней прошло). Походы в банк результата не дали. Придется обращаться в суд. Банк своей репутацией не дорожит.
17.07.2015

светлана
всегда во время и без задержек ослуживание и внимание спасибо за сервиз всегда в вашем офисе обслуживаюсь
30.06.2014

В других банках такие выгодные условия по кредитам еще не встречал ни разу. Все очень понравилось. Если еще когда-нибудь понадобится кредит, пойду только в это банк.
30.12.2014

Галия Халитова
очень нравится приходить в это отделение где всегда уютно и приветливо встречают менеджеры, ни разу не нагрубили и не оставили вопрос без ответа.
31.01.2015

ната
Количество операционнистов - мало (сегодня принимали 2-е), а в остальном всё отлично!!!!!!
24.04.2015

Жанна
Касса всегда работает быстро, без очередей, мне нравится.
07.11.2014

туся
Обслуживание медленное,на ресепшене для консультации вечно никого нет.Когда начинаешь привлекать к себе внимание,отвечают грубо.Девушки хамки! Если бы не счет для соц.выплат никогда не пошла бы туда.
27.05.2014

Елена
Очень нравится обслуживание. Все сотрудницы приветливые и доброжелательные! Спасибо!
25.04.2014

Светлана
Ежемесячно посещаю это отделение, так как удобно его территориальное расположение. Постоянные очереди, из семи окон очень часто принимает только два. Для совершения операции у оператора из очереди в 4 человека приходиться ждать в среднем от часа до двух, а если очередь больше, то зачастую приходиться просто разворачиваться и уходить. И это в наше то время, такой уровень обслуживания клиентов.
12.09.2014

Василий
Невозможно Дозвониться !
04.09.2014

Светлана
Половина офисов не работает. Банкоматы работают не каждый день, постоянно виснут.
26.10.2015