"ЮниКредит Банк", Москва

Московская область

офисы и банкоматы

Карина
Бездушные сотрудники банка, безсовестные. Сказали позвоним или напишем смс сообщение о решении банка. Ни звонка, ни смс конечно не поступило.
26.04.2016

Елена
абсолютно не клиентоориентированный офис
03.02.2016

ваш клиент
Очень недовольна , открыла в Вашем банке карточку 25.02.15 отправила деньги, сегодня уже 27.02.15 денег нет, дозвониться невозможно, одни автоответчики, нахожусь в неведении..........
27.02.2015

ОЛЕСЯ
Ужасное обслуживание.
16.01.2016

Нина
Офис переехал, как говорят, уже полгода, а информации нет. Потеряла время и нервы.
11.01.2016

Диана
Могу только добавить ,что часто не работали терминалы для внесения наличных для погашения кредита.
И действительно сотрудники отдела взысканий грубоваты и хамы. Когда была кредитная карта, которую благополучно закрыла. Сотрудник банка по своей ошибке не закрыл карту ,в связи чего накопились пенни за обслуживание карты. Мне позвонила сотрудница и стала в грубой форме мне говорить, чтоб я оплатила. Неужели при прослушивании разговоров руководство не контролирует своих сотрудников?!
25.03.2016

Елена Владимировна
Оплатила кредит 17.10.15, с задержкой на 2 дня. Отдел взысканий замучил звонками с 16.10 по 20.10.15. Сотрудники отдела взысканий по платежам, в неблагопристойной форме, сообщали мне со своих мобильных телефонов о моих злых намерениях обмануть банк. На просьбу назваться, а именно, дать ФИО, мне говорили просто сотрудник!!! Господа, если вы считаете, что клиенты будут вам благодарны за плохо отлаженную информацию в ваших отделах, увы ... и желательно обратить на культурный уровень вашего персонала. Без уважения, Е.В.
20.10.2015