"ОТП Банк", Чита

Забайкальский край

офисы и банкоматы

Нелли
Никогда ранее не было проблем с банковскими работниками.Как положено написала за 1 месяц заявление на переоформление карты. Пришла СМС через 10 дней о перевыпуске карты и уверения. что о времени получения карты мне будет сообщено.Месяц на мои звонки в офис мне отвечали , что карты еще нет. Потом , о счастье!!! ,на вдруг нашлась, пролежав более 20 дней в банке. как мне сообщила сотрудница. Пришла получать - карты не выдаем до особого распоряжения.Непонятно. где исполнительная дисциплина работников? Почему вовремя не сообщают о наличии переоформленных карт. ведь они по почте приходят в установленные сроки и " мертвым капиталом" лежат в офисе?Почему сотрудники недобросовестно относятся к своим обязанностям? Репутация филиала ОТП банка " подмокла"...
25.12.2014

Работаем с этим банком давно. Сказать о нем могу только хорошее, всегда на связи, очень вежливые операторы. За все годы сотрудничества, не было ни одного прокола со стороны банка, за это хочется выразить благодарность всем сотрудникам банка.
24.11.2014