Восточный банк, Красноярск

Красноярский край

офисы и банкоматы

Олеся Куприянова
Мне очень нравиться банк, в нем приветливые сотрудники, которые всегда предлагают свою помощь и выгодные варианты. У меня уже 3 года в этом банке авто кредит, ни разу не было проблем. Спасибо руководству банка и сотрудникам! С уважением, Куприянова Олеся.
22.09.2014

Татьяна
Вопрос о закрытии счета не был решён. Вместо этой простой операции сбор дополнительных сведений об основном и дополнительных доходах как моих, так и мужа; сведения о контактных телефонах моего, мужа, дочери; о лицах проживающих вместе со мной... и пр. пр. А зачем? Меня пригласили для закрытия счёта, открытого в июле 2012 года, задолженность по которому была разово погашена 28.08.2012г. и возврате некой переплаты. А пытались, этак, незаметненько, "навялить" новый кредит, вручить новую карту, которая , якобы, уже перевыпущена, чего в, принципе, не должно быть. Я заявку на кредит НЕ ДЕЛАЛА!!! Удивляет такой стиль работы. Вежливы и предупредительны до тошноты. Уж лучше бы хорошо выполняли свою работу. Жаль потраченного времени.
21.05.2017

Людмила
Мне предложили по телефону кредитные каникулы, согласилась, затем перезвонила и отказалась от них. Пришла платить, а там сумма меньше, сказали, что у меня кредитные каникулы. Я написала претензию, через месяц пришла смс, что они рассмотрели мою претензию, я опять заплатила полностью, Пришла опять платить, а там до сих пор каникулы. Я пошла выяснять, мне менеджер сказала, что мне отказали. Я стала настаивать, сделали одолжение и списали сумму, которую я переплатила. Теперь дали новый график, я теперь должна дольше платить.
18.11.2015

Арина
Отвратительно работают. Сотрудницы некомпетентны абсолютно. На один вопрос, заданный трем сотрудницам, я получила три разных ответа. Скрывают информацию. Чтобы узнать важную для себя информацию, пришлось искать в Интернете.
22.05.2015

Атоян Константин Гургенович
не отвечают на письменные обращения (претензии) , что говорит о наплевательском отношении к клиентам и их жалобам. Вот когда долги не возвращают, тогда махом реагируют, а когда разрешить конфликт с кли ентом , то это уже проблема клиента. Не боитесь плохой рекламы? Никому не советую иметь дело с этим банком!
16.01.2017