"РосСельхозБанк", Сафоново

Смоленская область

офисы и банкоматы

Нонна Дмитриевна
Добрый день. В г.Сафоново Смоленской обл. работают очень сильно некомпетентные сотрудницы, какие-то непонятные, такое ощущение, что мимо пробежали, трубку схватили, не пойми что ответили и ладно
Банкомат слопал карту в Ярцеве, сказали инкассация будет из сафоново. попросила передать карту в смоленск и вот тут началось. одна сотрудница говорит, это будет карта в смоленске через день, другая через 2 недели, третья на следующий день. Это как? почему у всех разная информация? в итоге я отпросилась с работы, поехала в сафоново из смоленска (я работаю в смоленске), доехала до каменки )(это примерно 35 км от смоленска), думаю надо всё же позвонить в сафоново, вдруг опять что-то изменилось. И правда! Оказывается не надо никуда ехать, карта будет меня ждать в смоленске. Ну как так? в итоге с работы отпросилась зря, потратила деньги на бензин, испортила нервы. А старший кассир в сафоново мне по телефону вообще сказала - "я не могу с вами разговаривать долго, у меня тут клиент стоит". А я не клиент что ли? Звонки должны же у вас записываться, послушайте разговоры с клиентами и проведите инструктаж, как с клиентами работать.У меня ваш банк ассоциируется с постоянными проблемами.
Банкомат в ярцеве вообще не работает никогда, а если и работает, то неисправно. Сотрудницы в сафоново - хабалки с рынка. Если еще вчера я сомневалась, оставаться ли мне вашим клиентом, то сегодня я на100% уверенна, что мне с этим ужасным банком не по пути. Никому не посоветую. Настроение на нуле из неадекватных сотрудниц. Будет полный финиш, если моей карты завтра не окажется в смоленске, как мне пообещали.
20.03.2018

Олег
Приехали в субботу в 11 часов 6 мая. Без объяснения причин - банк закрыт.
06.05.2017

Токолова Надежда Владимировна
Понять не могу почему по смс предлагается кредит, а при оформлении отказывается без причины
30.07.2015